FAQ – Questions fréquentes

Oui, tous les véhicules proposés sont neufs, directement sortis d'usine. Lorsque des véhicules sont proposés en occasion, nous l'indiquerons toujours.

Non, nous ne prenons pas de marge sur les véhicules, ni sur l'expédition. Vous payez des frais de service fixe de 2000 €, et le reste correspond au prix réel négocié avec le fournisseur et la compagnie maritime.

Actuellement, seules les motorisations essence jusqu’à 1800 cm³ sont autorisées à l’importation en Algérie. Pour importer des véhicules diesel ou de motorisation plus élevée, vous devrez être détenteur d'une licence moudjahidine ou d'un certificat de changement de résidence (CCR).

Oui, vous pouvez choisir la couleur, les options et les finitions, dans la limite des finitions proposés sur les pages des véhicules.

Oui, il est possible de commander plusieurs véhicules à la fois. Nous pouvons les regrouper dans un même conteneur.

Oui, le prix affiché inclut le transport jusqu’au port d’Alger (CFR Alger).

Oui, des frais supplémentaires sont à prévoir pour le dédouanement, le déchargement du conteneur et les frais de transitaire. Ils devront être réglés une fois le véhicule arrivé. Vous pouvez obtenir une estimation ici.

Nous acceptions les virements bancaire en euros, les espèces en euros ainsi que les espèces en dinars.

Non, le paiement s’effectue en une seule fois avant l’expédition. 

Au moment de passer commande, seul le passeport est nécessaire.
Les autres documents (photocopie de la carte nationale d'identité, certificat de résidence, mandat légalisé et extrait de naissance) seront demandés plus tard, au moment du dédouanement.

Oui, il est possible de commander un véhicule au nom d’une autre personne à condition que tous les documents soient à son nom.

Tous les documents officiels (facture, certificat d’origine, etc.) sont établis au nom de l’acheteur final.

Oui c'est possible. Pour les véhicules neufs il vous faudra un certificat de résidence en Algérie, accessible via un de vos proche résidant en Algérie.

Vous payez directement notre société en euros. Une fois la commande validée, nous payons le fournisseur pour vous ainsi que le fret maritime et la mise en conteneur.

Les frais de service sont réglés en même temps que le paiement global du véhicule, avant toute expédition.

Délai d’expédition :
Les délais pour la commande de votre véhicule ainsi que son arrivée au port de départ est de 15 à 20j ouvrés.

Transport maritime :
- environ 60 jours jusqu'à Alger.

Nous vous informons à chaque étape : départ d’usine, embarquement, arrivée à Alger, dédouanement, etc.
Nous vous enverrons des vidéos lors des différentes étapes si possible.

Le transport maritime reste, comme pour tout bien importé, sous la responsabilité de l’acheteur.
Nous faisons en sorte de travailler avec des compagnies maritimes sérieuses et d’éviter tout risque, mais aucune garantie n’est donnée en cas de perte, de retard ou de dommage durant le transport.

Le prix dépend du véhicule. Notre transitaire vous indiquera le montant exact au moment du dédouanement.
Vous pouvez obtenir une estimation ici.

Les frais de déchargement (dépotage du conteneur) varient selon le volume, en moyenne autour de 60 000 à 100 000 DZD par conteneur, à diviser par 3 ou 4 selon le nombre de véhicule compris dans le conteneur.

Non, nous ne pouvons pas garantir un prix fixe au dinar près.
Nous mettons à votre disposition un simulateur de dédouanement très précis basé sur les règles actuelles de la douane algérienne. Il vous permet d’avoir une estimation réaliste.
Mais le montant final exact dépend de l’agent des douanes le jour du passage, et peut légèrement varier.

Vous devrez fournir vos documents à notre équipe sur place à l’arrivée du bateau. Le transitaire se charge du reste des démarches.

Oui, nous travaillons avec un transitaire partenaire. Il vous accompagne à chaque étape et avance les frais si nécessaire. Il vous permet également de payer les frais de dédouanement en liquide, ce qui n'est pas possible d'habitude.

Une fois le véhicule dédouané, vous récupérez les documents remis par la douane.
Avec ces documents, il vous suffit d’aller au service des Mines pour obtenir un document de conformité.
Ensuite, direction votre mairie pour finaliser l’immatriculation.
Et c’est terminé. Votre véhicule est officiellement à votre nom, prêt à rouler ou être revendu.